주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
결재후 취소는 저희 고객센타(02-741-1777)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우
인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우
해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
①반품,교환을 원하실 경우 고객센터(02-741-1777)로 전화주시면 신속히 처리해 드립니다.
도착한 상품이 주문하신 상품과 상이하거나 하자가 있을 경우, 혹은 마음에 들지 않을 경우에는
상품 수령일로부터 20일 이내 반품이 가능합니다. 단, 하자없는 반품시 왕복 배송료(\8,000)를
청구하며, 사용하지 않으신 상태에서 처음 받으신 포장상태 그대로 사은품 포함 돌려주시기 바랍니다.
②고객의 요청에 의하여 별도로 주문, 제작된 제품인 경우 반품, 환불 하지 않습니다.
단, 공급받은지 20일 이내, 제품에 하자가 없는 경우에, 제작공임, 금 로스, 운송료 및 제공 비용 등
사유로 구매 가격의 30%를 공제한 경우에 한하여 반품해 드립니다.
